+371 67 08 04 08
 

Страховое возмещение KASKO – проще, чем Вы думали!

Получение страхового возмещения KASKO в Baltijas Apdrošināšanas Nams не требует много времени и усилий. Для того чтобы подать заявку на получение страхового возмещения, просто позвоните нам по телефону или пришлите заявку по электронной почте или факсу. Мы гарантируем быструю и прозрачную процедуру возмещения ущерба. Решение о выплате возмещения, не превышающего 1 500 евро, будет принято в течение двух рабочих ней. Если ущерб больше, то не позднее 5 рабочих дней.

Необходимо оценить ситуацию и действовать в соответствии с ней:
– если произошло столкновение двух транспортных средств, необходимо заполнить согласованное заявление или вызвать Дорожную полицию.
Согласованное заявление можно заполнять, только если:
  • В ДТП вовлечены два транспортных средства;
  • не пострадали люди;
  • у транспортного средства нет повреждений, из-за которых согласно правилам дорожного движения оно не может продолжать движение;
  • участники ДТП могут договориться обо всех обстоятельствах произошедшего;
  • не был нанесен ущерб имуществу третьих лиц (ограда, дорожные знаки, столбы, поля с посевами зерновых и т.п.).
Необходимо обязательно вызвать дорожную полицию, если:
  • в ДТП пострадали люди;
  • произошло столкновение между тремя и более транспортными средствами;
  • какое-либо из вовлеченных в ДТП транспортных средств не может продолжать движение;
  • управляя транспортными средствами, Вы сами причинили ему значительный ущерб, например, автомашина съехала с дороги и перевернулась, произошло столкновение с деревом или столбом и др.;
  • повреждено имущество, принадлежащее другому лицу.
Вызывать Дорожную полицию не надо, если:
  • управляя транспортными средствами, Вы сами причинили ему незначительный ущерб, например, поцарапали его;
  • не было повреждено имущество, принадлежащее другому лицу;
  • не пострадали люди;
  • транспортное средство находится на ходу.
Повреждено стекло транспортного средства:
  • если в ДТП повреждено лишь переднее стекло автомашины, сообщать о ДТП в полицию не надо.
Произошел пожар или взрыв:
  • необходимо обязательно сообщить о происшествии в Государственную пожарно-спасательную службу и полицию.
Совершены противоправные действия третьими лицами:
  • например, если, выйдя из магазина, Вы обнаружили, что транспортное средство поцарапано или разрисовано, то необходимо сообщить об этом в Дорожную полицию или другое ответственное учреждение.
Произошла кража:
  • • если Вы обнаружили, что были украдены части Вашего транспортного средства или само транспортное средство, об этом необходимо обязательно сообщить в полицию.
Незамедлительно, но не позднее чем в течение двух дней после происшествия, необходимо обратиться с заявлением о происшествии в Baltijas Apdrošināšanas Nams.
Важно! При несоблюдении этих условий сумма страхового возмещения будет ограничена до 854 евро на весь период действия договора страхования, за исключением случая, если произошла кража.
Заявить об ущербе необходимо не позднее чем в течение 2 дней после происшествия:
  • посетив Департамент урегулирования убытков в Риге, на ул. Антонияс, 23;
  • центры обслуживания клиентов в Цесисе, Даугавпилсе, Кулдиге, Лиепае, Резекне, Валмиере и Валке;
  • заполнив заявку на получение страхового возмещения KASKO и отправив ее по электронной почте на atlidzibas@ban.lv или по факсу 67080447;
  • или позвонив по телефону 6 7080440: к Вам в заранее согласованное время прибудет наш эксперт, если транспортное средство находится не на ходу;
  • если в результате происшествия было повреждено только стекло автомашины – обратившись в нашим партнерам – SIA Vējstikls, SIA Triplex или SIA ARG, где без лишних задержек будет заменено поврежденное стекло;
  • обратившись к нашим партнерам в автосалонах Wess Motors, Aura Auto или Auto Īle&Herbst, но только в тех случаях, если автомашина приобретена в одном их этих автосалонов и у нее есть гарантия.
Для того чтобы заявить о происшествии KASKO, необходимы следующие документы:
  • заявление о происшествии KASKO;
  • страховой полис KASKO;
  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • копия удостоверения водителя транспортного средства;
  • согласованное заявление, если оно было заполнено после ДТП;
  • справка, если обстоятельства происшествия зафиксировала Государственная полиция или Дорожная полиция, Государственная пожарно-спасательная служба или другие учреждения (если такая справка имеется);
  • если заявление о происшествии от имени физического лица подает другое лицо – копия удостоверяющего личность документа (паспорта или водительского удостоверения) лица, подающего заявление о происшествии, а также заявление владельца о виде возмещения.
В отдельных случаях:
  • подавая заявление о краже автомагнитолы, необходимо предъявить съемную панель аудиосистемы, которая должна всегда храниться у Вас, если Вы не находитесь в транспортном средстве;
  • подавая заявление о краже транспортного средства, необходимо предъявить также технический паспорт и все имеющееся у Вас комплекты ключей;
  • водителям коммерческих транспортных средств необходимо предъявить карты тахографа – за 24 часа до и за 24 часа после происшествия.
Важно! Если, когда Вы подаете заявление о происшествии лично, у Вас нет с собой какого-либо из необходимых документов, Вы можете прислать их нам по факсу 67080447 или по почте, или прислать в сканированном виде по электронной почте на atlidzibas@ban.lv
Напоминаем, что полис KASKO Baltijas Apdrošināšanas Nams возмещает ущерб, если:
  • произошло ДТП – транспортное средство столкнулось с другим транспортным средством, препятствием, животным, съехало с дороги и перевернулось и пр.;
  • в случае кражи или грабежа – украдено транспортное средство, его части, или автомобиль был украден под угрозой применения силы;
  • автомобиль был поврежден третьим лицом – со злым умыслом или неумышленно;
  • транспортное средство пострадало в результате воздействия природной стихии – бури, наводнения, града, града с молнией и под влиянием других природных условий;
  • транспортное средство повредили падающие предметы – ветки деревьев, камни и др.;
  • возник пожар – транспортное средство было подожжено или загорелось само из-за короткого замыкания или по другой причине.
  • В случае если в страховой полис KASKO включено дополнительное покрытие:
  • возмещение расходов на приобретение нового транспортного средства в случае его кражи или полной гибели;
  • замена неисправного транспортного средства другим на время его ремонта.
В полисе KASKO для каждого страхуемого риска указывается дополнительный риск – денежная сумма или выраженная в процентах часть убытков, которую обязуется покрыть получатель страхового возмещения.
Собственный риск необходимо оплачивать в каждом страховом случае, независимо от того, причинен ли ущерб Вашей автомашине каким-либо лицом, неизвестным, неустановленным транспортным средством или Ваше транспортное средство само причинило ущерб. Собственный риск оплачивать не надо, если ДТП произошло в Латвии, известен его виновник и у него был действующий полис OCTA.
Если Вы решили получить денежное возмещение, то тогда собственный риск вычитается из страхового возмещения, а если повреждения транспортного средства устраняются в автосервисе, то тогда собственный риск необходимо оплатить до согласования со страховой компанией сметы, подготовленной автосервисом.
После того, как подано заявление о происшествии:
  • необходимо отправиться в автосервис, чтобы показать поврежденное транспортное средство;
  • автосервис подготовит смету и отправит ее нам;
  • решение о выплате страхового возмещения мы примем незамедлительно, в кратчайшие сроки.
    • если сумма возмещения не превышает 1 500 евро, то в течение двух рабочих дней после получения всех необходимых документов;
    • если сумма возмещения превышает 1 500 евро, то в течение пяти рабочих дней после получения всех необходимых документов.
  • как только решение будет принято, Вы будете об этом лично проинформированы;
  • если транспортное средство приобретено в лизинг, то решение всегда будет согласовываться с лизингодателем.
Важно! Если Вы пострадали в ДТП и получаете страховое возмещение по полису KASKO, то мы всегда будем согласовывать выплату возмещения с компанией, где оформлена страховка OCTA.
Предлагаем Вам посетить самый удобный автосервис наших партнеров, что позволит Вам сэкономить время и ресурсы, необходимые для самостоятельного изучения возможностей и расценок различных автосервисов.
Выбрав один из наших партнерских автосервисов, Вы можете быть уверены в качестве и соблюдении сроков, а также получите гарантию на выполненную работу.
Мы сотрудничаем только с автосервисами, которые оснащены новейшим ремонтным и диагностическим оборудованием и в которых работают опытные, хорошо обученные профессионалы – специалисты по ремонту автомобилей, обеспечивающие высококачественные услуги самого высокого уровня.
Важно! Не начинайте ремонтировать поврежденное транспортное средство, пока мы не осмотрели его.